Inloopspreekuur formulieren/ computer

Heb je kennis van financiële zaken, ben je bekend in Zaanstad en handig met de computer en wil je anderen helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze werkgebied Zaandam Noord (Kalf) en Kogerveld zijn wij op zoek naar vrijwilligers voor onze spreekuren op de maandagochtend, dinsdagochtend en woensdagochtend van 8.45 tot 12 uur en donderdagochtend van 9.15 tot 12 uur Als sociaal wijkteam in Zaandam Noord/ Kogerveld staan we elke werkdag klaar voor bewoners met vragen. Iedereen die ondersteuning nodig heeft, hulp of een luisterend oor kan bij ons terecht. We helpen bewoners tijdens onze inloopspreekuren (ook wel het formulierenhuis genoemd) of administratiehuis. Heeft iemand meer zorg of hulp nodig dan zal een van de wijkteammedewerkers een traject starten voor bijvoorbeeld schuldhulpverlening, begeleiding, een woningaanpassing of hulp in huis. Iedereen kan bij ons terecht. We willen de drempel voor hulpvragen zo laag mogelijk houden en werken daarom met gratis spreekuren zonder afspraak. In Kogerveld wordt ons spreekuur goed bezocht door bewoners die thuis geen ipad, laptop of printer hebben. Veel bewoners vinden het lastig om hun administratie digitaal te regelen. En dan heb je nog de brieven die soms onduidelijk zijn of veel moeilijke woorden bevatten. Kortom: werk genoeg! Je draait mee in een team van drie vrijwilligers en stagiaires. De meeste vrijwilligers hebben een vast dagdeel en er wordt geruild bij ziekte of vakantie. Wat ga je doen: • Praktische hulp verlenen bij het invullen en beantwoorden van formulieren en brieven tijdens een gratis open spreekuur op Drielse Wetering 49, Hof van Holland 63 en de Veldbloemenweg 2. • Het samen vinden en wijzen van de weg naar instanties (bellen, internet, folders) • Ondersteunen bij het digitaal aanvragen van minimaregelingen, kwijtscheldingen en toeslagen • Begeleiden van het contact met professionele hulpverlener(s) en gemeentelijke instanties • Waar het kan helpen om iemand het zelf te laten doen Werktijden (minimaal 1 keer per week beschikbaar): Maandagochtend 8.45- 12.00 uur (locatie Kalf) Dinsdagochtend 8.45- 12.00 uur (locatie Kalf) Woensdagochtend 8.45-12.00 uur (locatie Kogerveld) Donderdagochtend 9.15-12.00 uur (locatie Kogerveld) Wij vragen: • Kennis van financiële en administratieve zaken • Mensenkennis en geduld • Een positieve instelling • Goede communicatieve vaardigheden • Een VOG Minimaal 1 dagdeel per week beschikbaar Wij bieden: • Vrijwilligersbijeenkomsten zoals de zomerlunch en het vrijwilligersfeest • Meedoen aan gratis cursussen en workshops • Professionele begeleiding (je werkt altijd samen met een medewerker en een 2e vrijwilliger of stagiaire) • WA verzekering en vergoeding van de VOG aanvraag • Reiskostenvergoeding in overleg Je loopt eerst een maand mee op proef.